La filosofía: Business Process Management (BPM)
Desde la estrategia hasta el éxito empresarial, queda un largo camino por recorrer: Conocemos las atajos. BPM es más que una simple herramienta o metodología. Al implementar una estrategia de BPM adecuada, los objetivos corporativos se pueden alcanzar mucho más rápido que con los enfoques convencionales. Como dicen, «lo que es mejor» es enemigo de «lo que es bueno». En el entorno BPM, se ofrecen muchas soluciones BPMS, pero pocas ofrecen lo que prometen cuando se trata de implementar la estrategia BPM en todos los niveles. Con el fin de poder actuar de forma rápida y ágil en el crisol entre el modelo de negocio, la estrategia de negocio y la infraestructura de TI, OpenText AppWorks es una herramienta probada, ya que incluye todos los niveles necesarios para organizar los procesos de negocio y las aplicaciones de TI. Esto facilita y acelera la implementación de estrategias.
Crear libertad de elección: Nada es más poderoso que la libertad. Qué responsable de la toma de decisiones no conoce esta situación: Hay que tomar una decisión, pero el margen para la toma de decisiones tiende hacia cero. Como parte de la implementación de una estrategia BPM en la plataforma apropiada, creamos libertad de elección a través de la agilidad, lo que nos permite reaccionar rápida y eficientemente a los cambios del mercado o implementar estrategias más rápido que la competencia.
Automatización: El aumento de la productividad mediante la automatización es un elemento clave en la implementación de BPMS. Otra ventaja se puede conseguir con el Enterprise Service Bus (ESB) integrado, ya que los fracturas de medios a los sistemas existentes se pueden cerrar con los conectores existentes.
Reducción de costes: : La digitalización de procesos manuales libera recursos para actividades con mayor valor añadido. Además de la reducción de costes debida a la digitalización, si se piensa y se implementa de forma inteligente, el rendimiento puede aumentarse al mismo tiempo.
Reingeniería de procesos empresariales: La pregunta clave es: ¿Se necesita el proceso? Si es así, el objetivo es preservar lo demostrado, medio y rediseñado críticamente en el contexto de la optimización y con las posibilidades de utilizar la tecnología.
Integración: Las fronteras están ahí para ser puenteadas. El objetivo es diseñar procesos sin interrupciones en los medios, tanto dentro de la propia cadena de valor como en toda la cadena de suministro. Las herramientas correspondientes están disponibles.
Integración posterior a la fusión: El cuento de hadas de 'frutos bajos colgantes', como ciertamente ha sido escuchado y experimentado por todos hoy - incluso la fusión de organizaciones o partes de ellas, en la práctica, está más involucrada y más compleja de lo esperado. Trabajo duro es necesario para lograr sinergias rápidamente. Mediante el uso de estrategias y herramientas BPM adecuadas, el tiempo de integración se puede reducir enormemente y las sinergias se pueden lograr rápidamente.
Reducción del tiempo de comercialización: Los tiempos de producción son siempre críticos. A nivel estratégico, optimizar el ciclo de caja a caja (es decir, el tiempo que tarda un doler invertido en producir dos dólares) está a menudo condenado al fracaso con los enfoques convencionales como una tarea hercúlea. Los nuevos enfoques de gestión basados en BPM son especialmente adecuados para estos retos.
Optimización del capital de explotación: El capital de explotación (capital circulante) requerido para el contrato se cobra a la liquidez y debe financiarse en consecuencia. En el marco de una estrategia BPM, el capital de trabajo se puede optimizar optimizando el plazo de entrega, así como integrando socios comerciales en la cadena de suministro de tal manera que se puedan lograr reducciones del 50 por ciento (dependiendo del sector).
Atención al cliente/Retención: Atraer a nuevos clientes y aumentar la satisfacción de los clientes existentes es siempre un reto. Mediante procesos (digitales) adecuados, esta área existencial se puede optimizar y mejorar continuamente.
Gobernanza y cumplimiento: En la era digital en particular, la gobernanza y el cumplimiento de las normas son cada vez más importantes como elemento de la transformación digital. Antecedentes: La creciente densidad de normas, leyes y reglamentos (por ejemplo, en el ámbito internacional de la Ley SOX Sarbanes-Oxley, las normas para las transacciones monetarias transfronterizas y mucho más) requiere, por ejemplo, que la autorización para el acceso al sistema se lleve a cabo a través de procesos digitales claramente definidos, que también proporcionan una pista de auditoría de quién, quién, cuándo y para qué se ha autorizado.
Procesos de RR. HH.: En los recursos humanos (a través de toda la gama de desde la contratación hasta la jubilación), se requiere una gran cantidad de datos estructurados y no estructurados en un proceso repetitivo. El BPMS compila automáticamente el expediente de personal a partir de todos los datos disponibles para que las personas responsables puedan concentrarse en lo esencial. Los procesos se automatizan, la información se envía a los lugares adecuados y las decisiones se recopilan de forma estructurada y trazable. Tras el proceso de contratación (incorporación), el gestor de autorización puede configurar la autorización para el acceso al sistema a nivel de función (por ejemplo SAP, Intranet, DMS, etc.). En el caso inverso, cuando un empleado deja la empresa, se puede garantizar que todos los accesos al sistema con el último día laborable (no el final del contrato) estén bloqueados.
Transformación digital: 'Digital Disrupt or Die', el reloj no se puede volver atrás. Mediante el uso estratégico de OpenText AppWorks, usted tiene una herramienta importante y poderosa para embarcarse con éxito en el camino hacia la era digital. Le apoyamos con nuestros especialistas en gestión tecnológica y tecnología estratégica y planificación empresarial para la implementación de la transformación digital.